Условия эксплуатации
Дата вступления в силу: 11 июля 2025 г
Добро пожаловать в TanTan! Настоящие Условия использования (« Условия ») заключены между вами и компанией Hello Planet Pte. Ltd., зарегистрированной в Сингапуре (« TanTan », « мы », « наш » или « нас »), юридический адрес которой: 71 Robinson Road, #05-04, Singapore 068895. Условия применяются к доступу и использованию веб-сайта TanTan, https://www.int.tantanapp.com , включая мобильную и онлайн-версии веб-сайта (« Веб-сайт »), а также к загрузке и использованию любых наших приложений (включая приложения для iOS и Android), доступных в вашем регионе (« Приложения »), и к регистрации или использованию любых услуг, предоставляемых нами через вышеупомянутые платформы (совместно с Веб-сайтом и Приложениями, каждое из которых именуется « Услуга » или « Услуги »). Используя любую из Услуг, вы соглашаетесь с настоящими условиями обслуживания и обязуетесь соблюдать их до тех пор, пока продолжаете использовать Услуги.
Ваш доступ к нашим Сервисам и их использование также регулируются нашей Политикой конфиденциальности , Правилами сообщества и Политикой безопасности детей , а также любыми условиями, раскрытыми и согласованными вами при покупке дополнительных функций, продуктов или услуг у TanTan, которые включены в настоящие Условия и являются их неотъемлемой частью. Если вы не желаете быть связанными настоящими Условиями, не используйте наши Сервисы и не получайте к ним доступ.
В соответствии с действующим законодательством мы оставляем за собой право в любое время изменять, дополнять или корректировать настоящие Условия. Мы уведомим вас о любых таких изменениях, разместив обновленную версию Условий на этой странице. Ваш дальнейший доступ к нашим Услугам или их использование означает ваше постоянное согласие и принятие таких изменений, и, следовательно, вы будете юридически связаны обновленными Условиями.
1. Соответствие требованиям и создание учетной записи.
а. Минимальный возраст . Для регистрации в Сервисе вам должно быть не менее 18 лет. Используя наш Сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что вам не менее 18 лет.
b. Создание учетной записи. Для создания учетной записи вам необходимо зарегистрировать идентификационный номер TanTan (« TanTan ID ») и привязать учетную запись, используя номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые еще не зарегистрированы ни в одном из TanTan ID и не заблокированы TanTan. Мы можем изменить способ регистрации TanTan ID и варианты привязки контактов в соответствии с требованиями нашего продукта без предварительного уведомления.
2. Использование Услуг.
В качестве пользователя любой из Услуг («Зарегистрированный пользователь») вы соглашаетесь со следующим:
а. Базовый аккаунт. Регистрация аккаунта TanTan бесплатна, и вы можете использовать его бесплатно («Базовое членство»). После регистрации, предоставив предварительную информацию (включая адрес электронной почты и пароль), вам будет предложено ответить на несколько основных вопросов, касающихся знакомств («Намерения в отношении знакомств»). Результаты вопросов о намерениях в отношении знакомств, а также исчерпывающие статистические сравнительные данные используются TanTan для автоматического создания вашего индивидуального профиля TanTan. Затем ваш профиль TanTan будет интегрирован в нашу базу данных. После попадания в нашу базу данных ваш профиль TanTan (с помощью автоматизированного процесса) сопоставляется с профилями других пользователей TanTan, что позволяет TanTan определить вашу совместимость с этими пользователями. Используя эту информацию, TanTan будет отправлять вам рекомендации по партнерам («совпадения»), которые будут отображаться в вашем онлайн-профиле.
Эта информация будет предоставлена вам в виде краткого профиля других совместимых пользователей, каждый из которых будет содержать краткое описание совпадения, ваш рейтинг совместимости, а также основную фотографию профиля вашего совпадения. Как базовый участник, вы можете отправлять неограниченное количество предопределенных сообщений своим совпадениям в соответствии с настоящими Условиями; однако у вас будет ограниченная возможность отправлять и читать персонализированные сообщения. Обратите внимание, что мы можем ограничить количество предопределенных сообщений, которые вы можете отправлять, если это необходимо для защиты наших пользователей и обеспечения безопасности нашего Сервиса, как это более подробно изложено в настоящих Условиях.
b. Премиум-членство и виртуальные товары. Услуга подбора подходящего клиента TanTan предоставляется за членский взнос, включая опции Премиум-членства и, в некоторых регионах, виртуальные товары, расширяющие права использования в рамках вашего Базового членства (в совокупности «платные услуги»). Платные услуги предлагают функции, обычно недоступные в рамках Базового членства. Обратите внимание, что заключение договора с TanTan на платные услуги зависит от проверки и обработки покупки соответствующим поставщиком платежных услуг.
i. VIP-членство. Это самый дешевый уровень платной подписки. Будучи VIP-членом, вы с большей вероятностью получите совпадение и сможете отправлять неограниченное количество лайков другим пользователям TanTan. Вы сможете скрыть свой статус «последнее посещение», чтобы повысить конфиденциальность, и приложение не содержит рекламы. Вам будет предоставлен эксклюзивный значок, позволяющий выразить свою уникальную индивидуальность в различных аспектах.
ii. Смотрите, кто поставил мне лайк. Эта подписка позволяет пользователям просматривать потенциальных кандидатов, которым понравился ваш профиль, и отвечать на лайки других пользователей, отправляя им сообщения или смайлики. Это дополнительная функция, помимо возможностей VIP-членства. Кроме того, все наши платные подписки не содержат рекламы.
iii. Премиум-подписка. Приобретя Премиум-подписку, вы будете регулярно получать обновленные результаты поиска от TanTan в своем приложении. В базу данных будут добавлены новые пользователи, которые были добавлены после того, как вы стали Премиум-подписчиком. Как Премиум-подписчик, вы сможете видеть других пользователей, которые просматривали ваш профиль, и проводить качественный поиск других пользователей на основе ваших критериев. С Премиум-подпиской вы можете рассчитывать на 5 суперлайков в день и бесплатное продвижение при каждом продлении подписки. Вы также сможете узнать, прочитал ли другой пользователь ваше сообщение.
iv. Ультра-премиум членство. Это самый высокий уровень премиум-членства. Будучи премиум-членом, вы будете получать 3 мгновенных совпадения каждый день в течение действия вашей активной подписки, при этом ваш профиль будет просматриваться в 10 раз большим количеством людей благодаря постоянному повышению рейтинга. Вы можете ставить неограниченное количество суперлайков, увеличивая свои шансы на встречу с подходящими партнерами, и демонстрировать свою уникальную личность, подчеркивая свой высокий статус для других пользователей.
Обратите внимание, что мы можем по-прежнему ограничивать количество отправляемых вами сообщений, если это необходимо для защиты наших пользователей и обеспечения безопасности нашего Сервиса, как это более подробно изложено в Условиях. TanTan также предоставит доступ к личностному профилю каждого Премиума в настройках его учетной записи.
v. Виртуальные товары. «Виртуальные товары» приобретаются отдельно от Премиум-подписки и могут использоваться для отдельных услуг или для определенных функций в личном профиле. Приобретение виртуальных товаров является платным. TanTan оставляет за собой право по своему усмотрению устанавливать ограничения и другие условия на предложение виртуальных товаров.
c. Платежи. При совершении покупки у нас вам будет предложено предоставить определенную платежную информацию, включая информацию о вашем платежном счете, такую как номер кредитной карты, дебетовой карты или счета PayPal. Вы соглашаетесь с тем, что вся предоставленная вами информация будет точной, полной и актуальной. Вы также соглашаетесь с тем, что наш(и) поставщик(и) услуг по обработке платежей может(могут) хранить и передавать вашему финансовому учреждению сетевой токен (уникальный персональный идентификатор, используемый только для целей выставления счетов) для осуществления ваших платежей. Вы соглашаетесь оплатить все действительные сборы, понесенные вами или любым другим пользователем вашей учетной записи (включая все платежи по подписке и/или сборы, если применимо), любые применимые налоги на вашу покупку и/или любые дополнительные сборы за использование любого платежного механизма или учетной записи, связанной с вашей покупкой, включая любые сборы за обработку, связанные с этим.
Для получения премиум-подписки вам потребуется оплатить абонентскую плату. Все цены, указанные нами в Сервисе, приведены в отображаемой валюте и не включают применимые налоги. В настоящее время TanTan предлагает подписки Basic, Premium, VIP, See Who Likes Me, Premium и Ultra-Premium (совместно именуемые «Планы») на 3, 6 и 12 месяцев. Планы предлагают различные функции; платные подписки предоставляют больше функций и возможностей. Планы автоматически продлеваются на 12 месяцев подряд (или на другие сроки, согласованные вами в процессе покупки), если это не запрещено действующим законодательством. Отмена автоматического продления должна быть инициирована не менее чем за 24 часа до окончания текущего срока. Если запланированный платеж с использованием платежного счета или кредитной/дебетовой карты, связанной с вашей подпиской, будет отклонен по какой-либо причине, наш платежный процессор автоматически перенесет платеж до полной оплаты задолженности. Если эти попытки окажутся безуспешными и/или проблему(ы) не удастся решить, связавшись с владельцем учетной записи и/или эмитентом карты, мы уведомим вас по электронной почте, используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и можем приостановить или прекратить вашу подписку до тех пор, пока непогашенные платежи не будут успешно обработаны. Однако вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что мы можем сначала попытаться получить обновленную платежную информацию, включая, помимо прочего, номера кредитных или дебетовых карт и/или информацию о сроке действия, от эмитента вашей карты, и что мы обновим эту информацию в вашей учетной записи и будем использовать ее для обработки будущих платежей.
Оформляя подписку, вы разрешаете нам и нашим платежным системам хранить и/или передавать ваши платежные данные и всю другую необходимую информацию для обработки платежей. Вы можете выбрать оплату плана единовременно или в рассрочку, если это применимо. Вы соглашаетесь и разрешаете нам взимать с вас соответствующие налоги с продаж или другие связанные с ними налоги и сборы, которые могут облагаться вашей подпиской. Размер этих налогов может меняться в зависимости от вашего места жительства на момент подписки. Планы оплаты в рассрочку могут регулироваться дополнительными условиями, с которыми вы согласитесь при покупке.
d. Доступ к услугам и подписка с использованием сторонних сервисов. Вы можете загрузить мобильное приложение TanTan и приобрести Премиум-подписку, используя свой Apple ID или учетную запись Google Play (каждая из них — «Сторонний сервис»), и использовать приложение на своем мобильном устройстве iPhone или Android. Любые подписки, приобретенные через Сторонний сервис, будут оплачиваться Сторонним сервисом и будут регулироваться условиями выбранной вами Премиум-подписки и применимыми условиями обслуживания Стороннего сервиса. Премиум-подписки, приобретенные через Сторонние сервисы, регулируются условиями оплаты, согласованными вами при подписке. Чтобы отменить автоматическое продление или прекратить действие Премиум-подписки, приобретенной через Сторонний сервис, вы должны войти в свою учетную запись Стороннего сервиса и следовать подсказкам и инструкциям по отмене в соответствующем сервисе или связаться с соответствующим сервисом напрямую. Если вы имеете право на возврат средств за платеж, обработанный Сторонним сервисом, такой возврат будет осуществлен Apple или Google. Дополнительная информация об отмене заказа содержится в разделе 12 настоящих Условий.
e. Исключительное использование. Ваша учетная запись предназначена только для вашего личного использования. Вы не имеете права разрешать другим лицам использовать вашу учетную запись, а также не имеете права передавать или иным образом переуступать свою учетную запись другому лицу или организации, за исключением случаев, когда это предварительно согласовано с нами. Вы подтверждаете, что TanTan не несет ответственности за доступ третьих лиц к вашей учетной записи, возникший в результате кражи или неправомерного использования ваших имен пользователей и паролей.
f. Географические ограничения. Услуги предназначены для использования в Соединенных Штатах, Сингапуре, Австралии и Канаде. Однако обратите внимание, что TanTan также предоставляет возможность регистрации для использования Услуг в некоторых других странах, и вы можете искать и получать совпадения от участников, находящихся в таких странах. TanTan оставляет за собой право в любое время по своему собственному усмотрению не предоставлять или прекратить предоставление Услуг в любой юрисдикции. Вы будете использовать Услуги только в соответствии с настоящими Условиями и всеми применимыми местными, государственными, национальными и международными законами и правилами, включая, помимо прочего, законы США об экспортном контроле. Используя Услуги, вы подтверждаете, что правительство Соединенных Штатов не внесло вас в список «специально обозначенных лиц» или других лиц, которым запрещено предоставление Услуг, и что вы не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства Соединенных Штатов. Регистрация и использование Услуг недействительны там, где это запрещено такими законами или правилами. Вы несете ответственность за определение того, является ли использование Услуг законным в вашей юрисдикции.
g. Предоставляемая информация. В той мере, в какой это разрешено законом, вы несете единоличную ответственность и принимаете на себя всю ответственность в отношении: (i) информации и контента, которые вы предоставляете Сервисам; (ii) информации и контента, которые вы размещаете, передаете, публикуете или иным образом предоставляете (далее «размещаете») через Сервисы; и (iii) вашего взаимодействия с другими зарегистрированными пользователями через Сервисы. Вы гарантируете и подтверждаете, что вся информация, предоставленная TanTan через наши Сервисы или иным образом, будет правдивой, точной и полной и будет предоставляться только в законных целях. Подробная информация о том, как TanTan может использовать предоставленную вами или размещенную вами личную информацию, изложена в нашей Политике конфиденциальности.
h. Принятие рисков и меры предосторожности. Вы принимаете на себя все риски, связанные с использованием Услуг, включая, помимо прочего, все риски, связанные с любым онлайн- или офлайн-взаимодействием с другими пользователями, включая знакомства. Вы соглашаетесь принимать все необходимые меры предосторожности при знакомстве с людьми через Приложение. Кроме того, вы соглашаетесь ознакомиться и следовать рекомендациям, изложенным в разделе «Советы по безопасности TanTan», который доступен внизу всех страниц Приложения.
i. Отсутствие гарантий. TanTan может не иметь возможности подобрать подходящих кандидатов для всех, кто хочет воспользоваться его услугами. Кроме того, TanTan не дает никаких гарантий относительно количества или частоты совпадений через приложение, а также относительно способности, желания или критериев таких кандидатов общаться с любым пользователем. Вы понимаете, что TanTan не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно вашей окончательной совместимости с людьми, которых вы встречаете через наше приложение, или относительно поведения таких людей.
j. Сообщение о нарушениях. Вы обязуетесь незамедлительно сообщать TanTan о любых нарушениях Условий другими лицами, включая, помимо прочего, зарегистрированных пользователей.
k. Удаление контента. TanTan оставляет за собой право, но не обязанность, отслеживать информацию или материалы, которые вы предоставляете Сервисам или размещаете в общедоступных разделах Сервисов. TanTan имеет право удалить любую такую информацию или материалы, которые, по его собственному мнению, нарушают или могут нарушать любой применимый закон или букву или дух настоящих Условий, или по обоснованному запросу любой третьей стороны. TanTan также оставляет за собой право по своему разумному усмотрению удалять ранее предоставленные вам совпадения, чтобы обеспечить вам качественный опыт использования Сервисов.
l. Ограничения на размещение и обмен информацией. Вы обязуетесь не размещать, не передавать другим пользователям, не сообщать какой-либо контент (или ссылки на него) и не участвовать в какой-либо иной деятельности на или через Сервисы, которая:
i. пропагандирует расизм, нетерпимость, ненависть или причинение физического вреда любого рода в отношении любой группы или отдельного лица;
ii. предназначен для злоупотребления, преследования, угроз или запугивания в отношении других пользователей Услуг или имеет тенденцию к этому;
iii. является клеветническим, заведомо неточным, оскорбительным, непристойным, богохульным, обидным, содержащим сексуальный подтекст, непристойным или иным образом неприемлемым или незаконным;
iv. нарушает права интеллектуальной собственности TanTan или любой третьей стороны, включая авторские права на контент (например, музыку, фильмы, видео, фотографии, изображения, программное обеспечение, литературные произведения и т. д.);
v. содержит видео, аудио, фотографии или изображения другого человека;
vi. способствует или поощряет незаконную или противоправную деятельность, такую как инструкции по изготовлению или приобретению незаконного оружия или наркотиков, нарушение чьей-либо частной жизни, причинение вреда или преследование другого человека, кража чужой личности, создание или распространение компьютерных вирусов или обход устройств защиты от копирования;
vii. является ложным, вводящим в заблуждение или иным образом направленным на обман, мошенничество или обман других пользователей Услуг;
viii. содержит вирусы, программы-вымогатели, шпионское ПО, рекламное ПО, бомбы замедленного действия, троянские кони, программы-блокировщики, черви или другие вредоносные или разрушительные коды, компоненты или устройства;
ix. пропагандирует или призывает к участию в политической платформе, религии, культе или секте, а также к поддержке этих организаций;
x. распространяет личную информацию другого лица без его разрешения, или собирает или запрашивает личную информацию другого лица в коммерческих или противоправных целях;
xi. не относится к теме, не имеет смысла или иным образом направлено на то, чтобы раздражать или мешать другим пользователям пользоваться Услугами;
xii. выдает себя за другое лицо или иным образом искажает информацию о своей принадлежности, связи или ассоциации с каким-либо лицом или организацией;
xiii. подстрекает к азартным играм или участвует в любых азартных играх или подобной деятельности;
xiv. использует скрипты, ботов или другие автоматизированные технологии для доступа к Услугам;
xv. использует Сервисы для рассылки писем-цепочек, нежелательной почты или спама;
xvi. собирает или запрашивает личную информацию о лицах младше 18 лет; или
xvii. никоим образом не используется для рассылки спама, фишинга, троллинга или подобных действий, а также в связи с ними.
m. Запрет на предоставление ложной информации. Вы обязуетесь не предоставлять неточную, вводящую в заблуждение или ложную информацию компании TanTan или любому другому пользователю. Если предоставленная компании TanTan или другому пользователю информация впоследствии станет неточной, вводящей в заблуждение или ложной, вы незамедлительно уведомите компанию TanTan об этом изменении.
n. Запрет на рекламу и коммерческую деятельность. Вы обязуетесь не рекламировать и не предлагать пользователям покупать или продавать какие-либо товары или услуги на или через Сервисы. Вы не имеете права рассылать другим пользователям письма-цепочки, спам или нежелательную электронную почту, а также другие нежелательные коммерческие сообщения. Кроме того, вы обязуетесь не использовать информацию, полученную через Сервисы, для связи, рекламы, предложения или продажи товаров или услуг каким-либо пользователям без их предварительного явного согласия. Если вы нарушите условия данного подраздела и отправите или разместите нежелательную массовую электронную почту, «спам» или другие нежелательные сообщения любого рода через Сервисы, вы признаете, что причинили существенный вред TanTan. В той мере, в какой это допустимо в соответствии с применимым законодательством, в качестве разумной оценки такого вреда вы соглашаетесь выплатить TanTan 100 долларов США за каждое такое нежелательное сообщение, отправленное вами через Сервисы.
o. Уникальный и подлинный профиль. Как зарегистрированный пользователь приложения, вы создадите только один уникальный профиль. Кроме того, использование вами приложения должно осуществляться исключительно в целях поиска отношений, чтобы обеспечить целостность приложения (например, вы не можете зарегистрироваться исключительно для составления отчета о подходящих одиноких людях в вашем районе или для написания научной работы). Не все зарегистрированные пользователи доступны для подбора партнеров. Время от времени TanTan может создавать тестовые профили для мониторинга работы сервисов.
p. Запрет на преследование сотрудников или агентов TanTan. Вы обязуетесь не преследовать, не досаждать, не запугивать и не угрожать сотрудникам или агентам TanTan, участвующим в предоставлении вам какой-либо части Услуг.
q. Социальные сети. Мы можем предоставить вам возможность связать вашу учетную запись TanTan с вашей учетной записью в некоторых социальных сетях (таких как Facebook или Instagram) для входа в систему, загрузки информации или активации определенных функций Сервиса. При активации этой функции мы будем сообщать вам информацию, которую мы собираем с подключенной социальной сети, и будем использовать такую информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Подключая свою учетную запись TanTan к своей учетной записи в любой социальной сети, вы тем самым соглашаетесь на постоянную передачу информации о вас компании TanTan. Мы не будем отправлять какую-либо информацию из вашей учетной записи TanTan на подключенную социальную сеть, предварительно не сообщив вам об этом. Каждая социальная сеть может также позволить вам установить настройки конфиденциальности в отношении вашей информации в своей системе, и сбор информации компанией TanTan всегда будет осуществляться в соответствии с такими настройками и разрешениями. Эта функция может постоянно изменяться и улучшаться нами и каждой участвующей социальной сетью, поэтому доступные функции и передаваемая информация могут изменяться в соответствии с условиями настоящего Соглашения и условиями использования соответствующей социальной сети.
r. Обратное проектирование и невмешательство. В дополнение к любой информации или документам TanTan, содержащим информацию, представляющую собой «коммерческую тайну», следующие сведения будут считаться коммерческой тайной TanTan, и вы будете рассматривать их как нашу коммерческую тайну в той мере, в которой они не были нами обнародованы:
i. весь исходный код, данные и файлы конфигурации, содержащиеся в наших Сервисах или используемые для получения контента от Сервисов или для доставки контента в Сервисы, а также вся соответствующая документация;
ii. все бизнес-планы, маркетинговые планы и финансовая информация, относящиеся к TanTan или ее филиалам; и
iii. все тарифные планы TanTan или ее аффилированных компаний. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы признаете и соглашаетесь с тем, что такая информация имеет независимую экономическую ценность, поскольку она не является общеизвестной или доступной другим лицам, и что TanTan принимает разумные меры для защиты конфиденциальности и секретности такой информации. Вы соглашаетесь не участвовать и гарантируете, что не будете участвовать в какой-либо деятельности, помогать какой-либо третьей стороне участвовать в какой-либо деятельности или пытаться каким-либо образом, или помогать какой-либо третьей стороне пытаться каким-либо образом:
iv. раскрывать или использовать любые коммерческие секреты TanTan без предварительного письменного согласия TanTan;
v. осуществлять обратное проектирование или иным образом обнаруживать любой исходный код, используемый нашими Сервисами или любым клиентским или другим программным обеспечением, предоставляемым нами; или
vi. нарушать, обнаруживать, обходить, отключать или иным образом ставить под угрозу любую безопасность, шифрование, защиту паролем или другие функции или механизмы, используемые нами или нашими Сервисами для защиты Сервисов или любых данных, оборудования, программного обеспечения или сервера, используемых в связи с ними. s. Ссылки, сканирование и встраивание. Вы соглашаетесь не оказывать и гарантируете, что не будете помогать третьим лицам в осуществлении какой-либо деятельности или попытках каким-либо образом воспроизвести, полностью или частично, любой контент, предоставляемый Сервисами, любым способом (включая, помимо прочего, копирование, кэширование или встраивание), если такой доступ прямо не разрешен в письменных Условиях, подписанных TanTan.
3. Права собственности.
а. Право собственности на конфиденциальную информацию. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что TanTan является владельцем или лицензиатом ценной конфиденциальной информации, доступной на или через Сервисы, включая, помимо прочего, систему подбора совместимости, профили совместимости и наш тест на совместимость (совместно именуемые «Конфиденциальная информация»). TanTan владеет и настоящим сохраняет все права собственности на Сервисы, включая, но не ограничиваясь, всю Конфиденциальную информацию.
b. Запрет на использование конфиденциальной информации. Вы обязуетесь не размещать, не копировать, не изменять, не передавать, не разглашать, не демонстрировать публично, не создавать производные произведения, не распространять, не использовать в коммерческих целях и не воспроизводить каким-либо образом (i) конфиденциальную информацию или (ii) другие материалы, защищенные авторским правом, товарные знаки или другую конфиденциальную информацию, доступную через Сервисы, без предварительного получения письменного согласия владельца таких прав.
c. Информация других пользователей. Другие зарегистрированные пользователи могут размещать информацию, защищенную авторским правом, независимо от того, обозначена она как защищенная авторским правом или нет. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не публиковать, не передавать, не распространять, не исполнять, не демонстрировать, не использовать в коммерческих целях и не продавать какую-либо информацию TanTan или информацию третьих лиц, доступную через Сервисы.
d. Лицензия на размещенный или доступный контент. Размещая информацию или контент на страницах профиля или в общедоступных разделах Сервисов, или предоставляя нам доступ к ним путем привязки вашей учетной записи TanTan к любой из ваших учетных записей в социальных сетях (например, через Facebook или Instagram) в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности, касающимися любой содержащейся в них личной информации, вы автоматически предоставляете, и вы заявляете и гарантируете, что имеете право предоставить, TanTan и его пользователям безотзывную, бессрочную, неисключительную, полностью оплаченную, всемирную лицензию на использование, воспроизведение, исполнение, публичное отображение, изменение и распространение такой информации и контента, а также на создание производных работ или включение такой информации и контента в другие работы, а также на предоставление и авторизацию сублицензий на вышеизложенное. Время от времени мы можем создавать, тестировать или внедрять новые функции или программы в рамках Сервисов, в которых вы можете добровольно принять участие или стать частью тестовой группы со специальным доступом в соответствии с дополнительными условиями таких функций или программ. Участвуя в таких функциях или программах, вы предоставляете нам права и отказываетесь от некоторых других прав, указанных в этом подразделе, в связи с дополнительными условиями (если таковые имеются) таких функций или программ.
4. Информация о пользователе.
а. Политика конфиденциальности. Мы будем использовать вашу информацию только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Вы подтверждаете, что TanTan может передавать вашу личную информацию в зарубежные офисы TanTan и ее аффилированных компаний, включая, помимо прочего, Германию, и может передавать вашу личную информацию третьим лицам, привлеченным для предоставления некоторых или всех Услуг. Регистрируясь для использования Услуг, вы соглашаетесь на эту передачу вашей личной информации. Для получения информации о сборе, использовании и возможном раскрытии предоставленной вами информации и материалов, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности TanTan, размещенной на Сервисах. Используя Услуги, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности TanTan.
b. Отсутствие контактной информации. Вы соглашаетесь не публиковать в разделе профиля приложения, доступном другим зарегистрированным пользователям, полное имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты, адрес личного веб-сайта или страницы профиля третьих лиц, а также другую контактную информацию. Вы можете по своему усмотрению обмениваться такой информацией на этапе прямого общения с потенциальными партнерами.
c. Пароль учетной записи. При регистрации в качестве зарегистрированного пользователя вам необходимо установить пароль. Вы несете полную ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля. Вы обязуетесь не использовать учетную запись, имя пользователя или пароль другого пользователя и не разглашать свой пароль третьим лицам. Вы обязуетесь немедленно уведомить TanTan по адресу hi@tantanapp.com , если подозреваете несанкционированное использование вашего идентификатора TanTan или доступ к вашему паролю. Вы несете полную ответственность за любое использование вашей учетной записи TanTan.
d. Раскрытие информации в соответствии с законом. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что TanTan может раскрывать предоставленную вами информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, в том числе, если это требуется по закону, по запросу определенных третьих лиц, или если мы, по нашему собственному усмотрению, считаем, что раскрытие информации является разумным для (1) соблюдения закона, запросов или распоряжений правоохранительных органов или любого судебного процесса (независимо от того, требуется ли такое раскрытие информации в соответствии с применимым законодательством); (2) защиты прав или собственности TanTan или третьей стороны; или (3) защиты здоровья или безопасности кого-либо, например, когда существует угроза причинения вреда или насилия в отношении любого лица (включая пользователя).
e. Раскрытие информации для защиты жертв насилия. Несмотря на любые другие положения Условий или Политики конфиденциальности, TanTan оставляет за собой право, но не обязана, раскрывать любую информацию, которую вы предоставляете Сервисам, если, по ее собственному мнению, TanTan подозревает или имеет основания подозревать, что эта информация касается лица, которое может быть жертвой насилия в любой форме. Насилие может включать, помимо прочего, насилие в отношении пожилых людей, насилие в отношении детей, насилие в отношении супругов, пренебрежение или домашнее насилие. Информация, включая персональные данные, может быть раскрыта органам, которые TanTan по своему собственному усмотрению сочтет целесообразными для обработки такой информации, при условии, что такая информация предоставляется в соответствии с применимым законодательством. К соответствующим органам могут относиться, помимо прочего, правоохранительные органы, органы по защите детей или судебные должностные лица. Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что TanTan имеет право осуществлять такое раскрытие.
f. Использование анонимной информации для исследований. Как указано в нашей Политике конфиденциальности, используя Услуги, вы соглашаетесь разрешить TanTan анонимно использовать информацию о вас и вашем опыте использования Услуг для продолжения исследований TanTan в области успешных отношений и улучшения Услуг. Эти исследования, проводимые психологами и специалистами по поведенческим исследованиям, могут быть опубликованы в научных журналах. Однако ваши ответы будут анонимными, и мы не будем публиковать исследования, содержащие вашу личную идентификационную информацию.
5. Ссылки на сторонние веб-сайты / Взаимодействие с рекламодателями и спонсорами.
В настоящее время Сервисы не рекламируют товары или услуги третьих лиц и не содержат ссылок на веб-сайты третьих лиц. Однако TanTan оставляет за собой право размещать рекламу в Сервисах и включать ссылки на веб-сайты третьих лиц, включая, помимо прочего, рекламодателей, которые не контролируются TanTan, и TanTan не несет ответственности за содержание любого связанного веб-сайта или любой ссылки, содержащейся в связанном веб-сайте, а также за любые изменения или обновления таких веб-сайтов. TanTan предоставляет вам эти ссылки только для вашего удобства, и включение любой ссылки не подразумевает, что TanTan одобряет или принимает на себя какую-либо ответственность за содержание такого веб-сайта третьей стороны. Ваша переписка или деловые отношения с рекламодателями, лотереями или другими спонсорами рекламных акций, представленными на Сервисах или через них, а также ваше участие в их рекламных акциях (включая оплату и доставку соответствующих товаров или услуг, любую личную информацию или контактную информацию, добровольно предоставленную рекламодателям и спонсорам лотерей, а также любые другие условия, гарантии или заявления, связанные с такими сделками) осуществляются исключительно между вами и таким рекламодателем, спонсором лотереи или спонсором рекламной акции. Вы соглашаетесь с тем, что TanTan не будет нести ответственность за любые убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате таких сделок, включая передачу предоставленной вами информации рекламодателям, спонсорам лотерей или спонсорам рекламных акций, или в результате присутствия таких рекламодателей на Сервисах. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о наших методах обработки персональных данных.
6. Отказ от гарантий и условий.
а. Отсутствие гарантий и условий. ДАННЫЙ РАЗДЕЛ ПРИМЕНЯЕТСЯ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ, И ВСЕГДА С УЧЕТОМ ПУНКТА 7 (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ), ПРИВЕДЕННОГО НИЖЕ. TANTAN ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», НЕ ДАЕТ И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ЗАЯВЛЕНИЙ, ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ, СОПУТСТВУЮЩИХ ИЛИ ИНЫХ, В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ (ВКЛЮЧАЯ ВСЕ СОДЕРЖИМОЕ В НИХ КОНТЕНТ И ИНФОРМАЦИЮ), ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ. Компания TANTAN не гарантирует и не подтверждает, что использование вами услуг будет безопасным, бесперебойным, всегда доступным, свободным от ошибок, вирусов, багов или других вредоносных компонентов, или что оно будет соответствовать вашим требованиям, или что какие-либо дефекты в услугах будут устранены. Компания TANTAN снимает с себя ответственность и не предоставляет никаких заверений, гарантий или условий в отношении возможности подключения и доступности услуг. НЕ ОГРАНИЧИВАЯ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ, ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО НИКАКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ВЕБ-САЙТ НЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ БЕЗОПАСНЫМИ ИЛИ ЗАЩИЩЕННЫМИ ОТ РИСКА НАРУШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ИЛИ АТАК СО СТОРОНЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН, И ЧТО МЫ НЕ ДАЕМ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ О ТОМ, ЧТО НАШИ УСЛУГИ БУДУТ БЕЗОПАСНЫМИ ИЛИ ЗАЩИЩЕННЫМИ ОТ УТЕЧКИ ДАННЫХ ИЛИ КИБЕРАТАК.
b. Контент третьих лиц. Мнения, советы, заявления, предложения или другая информация или контент, предоставляемые через Сервисы, но не напрямую компанией TanTan, являются мнениями их соответствующих авторов, и на них не следует обязательно полагаться. Ответственность за такой контент несут исключительно такие авторы.
TANTAN НЕ ГАРАНТИРУЕТ: (i) ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТУ ИЛИ ПОЛЕЗНОСТЬ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ НА САЙТЕ ИЛИ ДОСТУПНОЙ ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ, ИЛИ (ii) НЕ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТОЧНОСТЬ ИЛИ НАДЕЖНОСТЬ ЛЮБОГО МНЕНИЯ, СОВЕТА ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЯ, СДЕЛАННОГО КАКОЙ-ЛИБО СТОРОНОЙ, КРОМЕ TANTAN. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ TANTAN НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОПИРАНИЯ К КЕМ-ЛИБО НА ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ДРУГОЙ КОНТЕНТ, РАЗМЕЩЕННЫЙ НА САЙТЕ ИЛИ ПЕРЕДАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ИЛИ ОТ НИХ.
c. Бета-функции. Время от времени TanTan может предлагать новые «бета-функции» или инструменты, с которыми пользователи могут экспериментировать в рамках Сервисов. Такие функции или инструменты предлагаются исключительно в экспериментальных целях и без каких-либо заверений, гарантий или условий, и могут быть изменены или прекращены по собственному усмотрению TanTan. Положения данного раздела «Отказ от гарантий и условий» в полной мере применяются к таким функциям или инструментам.
d. Поведение других пользователей. TanTan не несет ответственности за поведение любого пользователя услуг TanTan, как в сети, так и вне ее. TanTan не несет ответственности за любые ошибки, упущения, сбои, удаление, дефекты, задержки в работе или передаче данных, сбои в линиях связи, кражу или уничтожение, а также несанкционированный доступ или изменение любых частных договоренностей между пользователями.
7. Ограничение ответственности
а. Ограничение ответственности за ущерб и совокупная ответственность. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ TANTAN НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКОЙ-ЛИБО УЩЕРБ, ПРЯМОЙ, НЕПРЯМОЙ, ОБЩИЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, КОМПЕНСАЦИОННЫЙ, ПОСЛЕДСТВЕННЫЙ, ШТРАФНОЙ, ПРИМЕРНЫЙ И/ИЛИ СЛУЧАЙНЫЙ, ВОЗНИКАЮЩИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, УЩЕРБ ЗА ПОТЕРЮ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ ИЛИ ПРОГРАММ, ПЕРЕРЫВЫ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ И ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕНЯЮЩИХ УСЛУГ, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ TANTAN ЗНАЕТ ИЛИ БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TANTAN В ЛЮБОЙ ФОРМЕ ИСКА В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПРЕВЫСИТ ЦЕНУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, ИЛИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ TANTAN ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАКИХ-ЛИБО УСЛУГ, СУММУ В РАЗМЕРЕ 1,00 ДОЛЛАРА США ИЛИ ЕЕ ЭКВИВАЛЕНТ.
b. Отсутствие ответственности за действия, не связанные с TanTan. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ TANTAN НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО УЩЕРБЫ, БУДЬ ТО ШТРАФНЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ, ПРЯМЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, ОБЩИЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОМПЕНСАЦИОННЫЕ, ПОСЛЕДСТВЕННЫЕ И/ИЛИ СЛУЧАЙНЫЕ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ДЕЙСТВИЯМИ ВАС ИЛИ КОГО-ЛИБО ЕЩЕ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, СМЕРТЬ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС И/ИЛИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ УЩЕРБЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБЩЕНИЯ ИЛИ ВСТРЕЧ С ДРУГИМИ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ УСЛУГ. Это включает в себя любые претензии, убытки или ущерб, возникшие в результате действий пользователей, зарегистрировавшихся обманным путем или пытающихся обмануть или причинить вам вред.
c. Проверка информации. TanTan может, но не обязана, использовать различные способы проверки предоставленной пользователями информации. Однако ни один из этих способов не является идеальным, и вы соглашаетесь с тем, что TanTan не будет нести перед вами никакой ответственности за любую неверно проверенную информацию.
8. Возмещение убытков.
а. В максимальной степени, разрешенной законом, вы соглашаетесь возместить ущерб, защитить и оградить TanTan и ее аффилированные и/или связанные организации, как прямые, так и косвенные, нынешние, бывшие или будущие, а также их соответствующих нынешних, бывших или будущих должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, правопреемников и цессионариев, а также связанных третьих лиц (каждая из которых именуется «Сторона, подлежащая возмещению»), от любых претензий, исков, долгов, убытков, потерь, затрат, обязательств и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), связанных с или вытекающих из любых претензий третьих лиц, касающихся (а) вашего использования или невозможности использования Услуг, (б) любых размещенных вами пользовательских сообщений, (в) вашего нарушения любых условий настоящих Условий или вашего нарушения любых прав третьей стороны, или (г) вашего нарушения любых применимых законов, правил или положений, за исключением случаев, когда это вызвано любым незаконным или небрежным действием или бездействием со стороны TanTan. Компания TanTan оставляет за собой право за свой счет взять на себя исключительную защиту и контроль над любым делом, в отношении которого вы обязаны предоставить возмещение, и в этом случае вы обязуетесь в полной мере сотрудничать с TanTan в отстаивании любых доступных средств защиты. Сторона, получающая возмещение, может участвовать в защите через адвоката по своему выбору за свой счет. Вы не должны урегулировать какие-либо претензии, которые негативно влияют на Сторону, получающую возмещение, или налагают на нее какие-либо обязательства или ответственность без предварительного письменного согласия этой Стороны.
b. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, ВЫ НАСТОЯЩИМ ОСВОБОЖДАЕТЕ КАЖДУЮ ИЗ СТОРОН, ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗМЕЩЕНИЮ УЩЕРБА, ОТ ВСЕХ УЩЕРБОВ (ПРЯМЫХ, НЕПРЯМЫХ, СЛУЧАЙНЫХ, ПОСЛЕДСТВЕННЫХ ИЛИ ИНЫХ), ПОТЕРЬ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, РАСХОДОВ И ЗАТРАТ ЛЮБОГО ВИДА И ХАРАКТЕРА, ИЗВЕСТНЫХ И НЕИЗВЕСТНЫХ, ВОЗНИКАЮЩИХ В СВЯЗИ С РАЗНОГЛАСИЯМИ МЕЖДУ ВАМИ И ТРЕТЬИМИ СТОРОНАМИ, КАСАЮЩИМИСЯ УСЛУГ ИЛИ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ.
9. Жалобы / Контакты с правоохранительными органами.
Для разрешения жалобы, касающейся Сервиса, вы можете ознакомиться с нашими часто задаваемыми вопросами (FAQ), нажав на кнопку «Помощь», расположенную внизу вкладки с информацией о вашем профиле в приложении TanTan, или отправить нам электронное письмо, нажав здесь. Сотрудники правоохранительных органов могут направлять корреспонденцию (например, повестки, судебные приказы и ордера) в TanTan по адресу Hi@tantanapp.com.
10. Коммуникация и конфиденциальность.
Мы можем использовать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, для отправки вам сообщений, включая уведомления о важных изменениях в Услугах, специальных предложениях или попытках взыскания задолженности. Кроме того, мы можем связаться с вами по телефону для обсуждения вопросов, касающихся Услуг. Если вы не хотите получать определенные электронные сообщения или телефонные звонки (в том числе на любой номер мобильного телефона, который вы могли добровольно нам предоставить), пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать о доступных вам вариантах.
11. Срок действия и прекращение действия.
Настоящие Условия вступают в силу с момента вашего принятия Условий путем использования вами Услуг и остаются в силе бессрочно, если не будут расторгнуты в соответствии с настоящими Условиями. Вы или TanTan можете в любое время, по любой причине или без причины, без объяснения причин, прекратить действие вашей учетной записи, направив письменное уведомление другой стороне. TanTan оставляет за собой право немедленно приостановить или прекратить ваш доступ к любым Услугам без предварительного уведомления, по любой причине или без причины.
Мы также оставляем за собой право удалить информацию о вашей учетной записи или данные из наших Сервисов и любых других записей в случае прекращения действия вашей учетной записи и/или доступа к Сервисам. В случае приостановления вашего доступа к любым из Сервисов в связи с существенным нарушением Условий, вы соглашаетесь с тем, что все уплаченные вами TanTan сборы не подлежат возврату, и что любые непогашенные сборы (например, оставшиеся платежи) становятся подлежащими немедленной оплате. Вы можете закрыть свою учетную запись, следуя инструкциям в соответствующем разделе «Отмена» ниже.
В случае прекращения действия вашей учетной записи в приложении вследствие нарушения наших Условий, TanTan может по своему усмотрению или в соответствии с требованиями закона направить уведомление об этом другим зарегистрированным пользователям, с которыми вы вели переписку, в целях защиты наших пользователей.
12. Отмена и блокировка учетной записи.
а. Отмена в любое время без возврата средств. За исключением случаев, оговоренных в настоящем разделе, вы можете отменить свою регистрацию или подписку на любые Услуги в любое время в течение срока действия такой регистрации или подписки или любого периода продления, войдя в свою подписку в Google Play или Apple App Store и нажав на ссылку отмены, предоставив запрашиваемую информацию. В таком случае ваша подписка будет прекращена по окончании оплаченного вами срока подписки, и вы не получите никакого возврата средств за неиспользованные дни этого срока подписки. Если вы приобретаете подписку в рассрочку (например, в три этапа), отмена не повлияет на ваше обязательство оплатить полную сумму по договору, и с вашего счета, кредитной карты или другого способа оплаты будут продолжать списываться запланированные платежи до полной оплаты оставшейся суммы.
b. Отмена через сторонний магазин приложений без возврата средств. Чтобы отменить подписку, приобретенную через сторонний магазин приложений, необходимо войти в свою учетную запись подписки и следовать инструкциям по отмене для каждой услуги, предоставляемой соответствующим магазином приложений. Текущий процесс отмены для Apple требует от вас зайти в «Настройки» на вашем iPhone, нажать «iTunes и App Store», выбрать свой Apple ID, просмотреть Apple ID и «Подписки». Затем вы можете щелкнуть свою подписку TanTan и отменить ее в соответствии с инструкциями. Чтобы отменить подписку, приобретенную через Google, текущий процесс отмены требует от вас войти в свою учетную запись Google, выбрать «Мои подписки», выбрать подписку, которую вы хотите отменить, нажать «Управление», а затем «Отменить подписку». Дополнительные инструкции по отмене доступны для Apple здесь и для Google здесь.
Терминология, специфичная для каждого штата.
Пункты 12(c) и 12(d) применяются только к абонентам, проживающим в Аризоне, Калифорнии, Колорадо, Коннектикуте, Иллинойсе, Айове, Миннесоте, Нью-Йорке, Северной Каролине, Огайо, Род-Айленде и Висконсине
c. Правила отмены бронирования за 3 дня.
Для подписчиков Премиум-подписки, проживающих в Аризоне, Калифорнии, Колорадо, Коннектикуте, Иллинойсе, Айове, Миннесоте, Нью-Йорке, Северной Каролине, Огайо и Род-Айленде:
В отношении премиум-подписки вы, покупатель, можете отменить условия без каких-либо штрафов или обязательств в любое время до полуночи третьего рабочего дня, следующего за датой настоящих условий, за исключением воскресений и государственных праздников. Уведомление об отмене не обязательно должно иметь определенную форму и считается действительным, если оно указывает на ваше желание не быть связанным настоящим договором. Для отмены настоящих условий вы можете отправить электронное письмо по адресу SUBSCRIPTIONS@TANTANAPP.COM . Пожалуйста, укажите в этом уведомлении адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью TANTAN.
Вы также можете сообщить о своем желании отменить подписку через онлайн-чат со службой поддержки клиентов. Однако обратите внимание, что онлайн-чат может быть недоступен для всех пользователей и, в связи с графиком работы сотрудников службы поддержки, не всегда будет доступен. Для Премиум-подписки датой действия Условий будет считаться день успешной покупки подписки. Возврат средств в соответствии с данной политикой отмены в течение 3 дней будет произведен в течение 10 дней после получения TanTan вашего письменного уведомления об отмене. Обратите внимание, что TanTan не может напрямую обрабатывать возвраты средств за покупки, совершенные через Apple с помощью приложения iOS. Пожалуйста, свяжитесь с Apple по вопросам отмены подписок, приобретенных через приложение iOS.
ОТМЕНА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. Для подписчиков Премиум-членства, проживающих в штате Висконсин:
Право на отмену. Вы имеете право отменить этот договор до полуночи 3-го дня после даты его подписания. Если в течение этого периода вы решите отменить договор, вы можете сделать это, уведомив TanTan в письменной форме по почте в течение указанного выше срока. В случае отмены все произведенные вами платежи будут возвращены в течение 21 дня после получения уведомления об отмене, а любые документы, подтверждающие вашу задолженность, будут аннулированы TanTan, и будут приняты меры по освобождению вас от дальнейших обязательств по оплате. Вы также можете сообщить о своем желании отменить подписку, отправив электронное письмо по адресу subscriptions@tantanapp.com или через онлайн-чат со службой поддержки клиентов. Обратите внимание, однако, что онлайн-чат может быть недоступен для всех пользователей и, в связи с графиком работы сотрудников службы поддержки, не всегда будет доступен. Для Премиум-подписки датой действия Условий будет считаться день успешной покупки подписки. Возврат средств в соответствии с данной политикой отмены в течение 3 дней будет осуществлен в течение 10 дней после получения компанией TanTan вашего письменного уведомления об отмене. Обратите внимание, что TanTan не может напрямую обрабатывать возвраты средств за покупки, совершенные через Apple с помощью приложения iOS. Пожалуйста, свяжитесь с Apple по вопросам отмены подписок, приобретенных через приложение iOS.
d. Отмена в результате смерти или инвалидности.
Если в результате смерти или инвалидности вы не можете получить полную стоимость Премиум-членства, на которое вы заключили договор, вы или ваше наследство можете освободиться от обязанности производить платежи за услуги, не полученные до смерти или наступления инвалидности, за исключением случаев, предусмотренных в подпункте (iii).
i. Если вы внесли предоплату за Премиум-членство, то часть предоплаты, относящаяся к услугам, которые вы не получили, будет незамедлительно возвращена вам или вашему представителю.
«Инвалидность» означает состояние, которое препятствует вашему физическому использованию Премиум-членства в течение срока действия инвалидности, и это состояние подтверждено в письменной форме врачом, назначенным вами и оплачиваемым вами. Письменное подтверждение от врача должно быть предоставлено компании TanTan.
ii. Если врач определит, что продолжительность нетрудоспособности составит менее шести (6) месяцев, TanTan может продлить срок действия договора Премиум-членства на шесть (6) месяцев без дополнительной платы вместо расторжения договора. Раздел 12(e) применяется только к подписчикам, проживающим в Нью-Йорке.
e. Блокировка счетов и другие термины, специфичные для Нью-Йорка:
i. TanTan не гарантирует определенное количество совпадений, которые будут вам предоставлены в рамках Премиум-подписки. Вы получите все доступные вам совпадения после успешной регистрации и заполнения формы «Намерение познакомиться», и TanTan будет продолжать добавлять новые совпадения по мере их появления в течение срока действия вашей подписки.
ii. Вы можете приостановить действие своей Премиум-подписки на срок до одного (1) года, направив письменное уведомление компании TanTan по адресу subscriptions@tantanapp.com .
13. ПРОДЛЕНИЕ.
Для обеспечения непрерывного обслуживания TANTAN автоматически продлевает все оплаченные подписки на услуги в дату истечения срока их действия, если вы не отмените подписку не менее чем за 24 часа до окончания текущего срока. Мы всегда сообщаем вам о периодах продления до завершения покупки подписки, после подтверждения покупки, а также в соответствии с требованиями вашей юрисдикции. Принимая настоящие условия, вы подтверждаете, что ваша учетная запись будет подлежать вышеуказанному автоматическому продлению. В СВЯЗИ С ЛЮБЫМ ПРОДЛЕНИЕМ ПОДПИСКИ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ И УПОЛНОМОЧИВАЕТЕ НАС ВЗИМАТЬ С ВАС СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПЛАТЕЖИ, ВКЛЮЧАЯ ПРИМЕНИМЫЕ ПЛАТЕЖИ В РАССРОЧКУ, НАЛОГИ С ПРОДАЖ ИЛИ ДРУГИЕ НАЛОГИ («ПЛАТА ЗА ПРОДЛЕНИЕ»). ВЫ ТАКЖЕ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПЛАТА ЗА ПРОДЛЕНИЕ МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬСЯ И РАЗЛИЧАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВАШЕГО МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ НА МОМЕНТ ПОДПИСКИ. ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЖЕЛАЕТЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ПРОДЛЕНИЯ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, СЛЕДУЙТЕ ИНСТРУКЦИЯМ, ИЗЛОЖЕННЫМ В РАЗДЕЛЕ «ОТМЕНА И БЛОКИРОВКА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ» ВЫШЕ.
14. Применимое право и подсудность
Если иное не запрещено местным законодательством, настоящие Условия регулируются законодательством Сингапура без учета каких-либо принципов коллизионного права. Несмотря на вышеизложенное, раздел 15 настоящих Условий регулируется Правилами Сингапурского международного арбитражного центра («Правила SIAC»). Любое исковое заявление о принудительном арбитраже или оспаривании применимости положений настоящего соглашения об арбитраже должно быть подано в суды Сингапура. Любое исковое заявление, поданное в любой другой суд, должно быть передано в суды Сингапура или отклонено без ущерба для возможности повторной подачи только в суды Сингапура. Любые иски, не переданные на арбитражное рассмотрение, должны рассматриваться исключительно в судах Сингапура. В отношении таких исков суды Сингапура обладают исключительной юрисдикцией и правом на рассмотрение в отношении вас и нас, и вы и мы отказываемся от любых возражений, основанных на неудобном месте рассмотрения дела.
Стороны также соглашаются, что в передаче или отклонении иска не может быть отказано по причине неудобства для сторон, фрагментарного рассмотрения претензий, риска противоречивых выводов в области права или фактов, наличия других сторон, не являющихся сторонами настоящих Условий, или любых других частных или общественных соображений. Ничто в настоящих Условиях не предназначено для ограничения права стороны на обращение за справедливой защитой в любое время. Если Арбитражные условия (как указано в Разделе 15) будут признаны недействительными, вы и мы соглашаемся, что любые претензии или споры, которые у вас или у нас есть друг против друга, должны разрешаться в судах, расположенных в Сингапуре, в той мере, в какой это допустимо в соответствии с применимым законодательством. Несмотря на вышеизложенное, иски, надлежащим образом поданные в суд по мелким искам, могут быть поданы в любой суд компетентной юрисдикции. Для ясности, выбор сингапурского права не исключает, не ограничивает и не заменяет права или средства правовой защиты потребителя в соответствии с обязательными законами о защите прав потребителей в юрисдикции, где проживает потребитель.
15. Условия арбитража, отказ от коллективного иска и отказ от права на рассмотрение дела судом присяжных.
а. Цель: Настоящий Раздел 15 Условий (далее именуемый «Условия арбитража») способствует быстрому и эффективному разрешению любых споров, которые могут возникнуть между вами и TanTan. Арбитраж — это форма частного разрешения споров (как определено ниже), при которой стороны договора соглашаются передать свои споры и потенциальные споры нейтральному третьему лицу (называемому арбитром) для принятия обязательного решения, вместо того, чтобы такие споры решались в судебном порядке, в суде, судьей или судом присяжных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями арбитража. В них предусмотрено, что все споры между вами и TanTan должны разрешаться путем обязательного арбитража. Арбитраж заменяет право обращаться в суд. В отсутствие настоящих Условий арбитража вы можете иметь право или возможность подавать иски в суд, перед судьей или присяжными, и/или участвовать в деле, возбужденном в суде другими лицами (включая, помимо прочего, коллективные иски), или быть представленным в нем. Принятие настоящего Арбитражного соглашения означает отказ от вашего и нашего права на судебное разбирательство и от всех возможностей быть выслушанным судьей или присяжными. В арбитраже нет судьи или присяжных, и судебное рассмотрение арбитражного решения ограничено. Арбитр обязан следовать настоящим Арбитражным условиям и может присуждать те же убытки и средства правовой защиты, что и суд (включая гонорары адвокатов, если иное разрешено применимым законодательством). Для целей настоящих Арбитражных условий «TanTan» означает Hello Planet Pte. Ltd. и ее материнские, дочерние и аффилированные компании, а также каждого из их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов. Термин «Спор» означает любой спор, претензию или разногласие между вами и TanTan, касающиеся любого аспекта ваших взаимоотношений с TanTan, независимо от того, основаны ли они на договоре, законе, постановлении, регламенте, деликте (включая, помимо прочего, мошенничество, введение в заблуждение, обманное побуждение, халатность, грубую халатность или безрассудное поведение) или любой другой правовой или справедливой теории, и включает в себя действительность, применимость или объем настоящих Арбитражных условий (за исключением применимости отказа от коллективного иска в настоящих Арбитражных условиях). Термину «Спор» следует придавать максимально широкое значение, которое будет применяться.
Вы и компания TANTAN соглашаетесь с тем, что, за исключением случаев, предусмотренных ниже, любые споры, как определено выше, существующие в настоящее время или основанные на действиях или бездействии в прошлом или будущем, будут разрешаться исключительно и окончательно путем обязательного арбитража, а не в суде, в соответствии с настоящими условиями арбитража.
b. Доарбитражное урегулирование споров: Во всех спорах вы и мы должны сначала предоставить друг другу возможность урегулировать спор до начала арбитражного разбирательства. Вы должны начать любое спорное разбирательство с нами, отправив письменное уведомление по электронной почте на адрес Hi@tantanapp.com . Это письменное уведомление должно включать (1) ваше имя, (2) ваш адрес, (3) ваш номер телефона, (4) ваш адрес электронной почты, использованный при создании вашей учетной записи TanTan, (5) письменное описание спора, (6) описание конкретных мер, которые вы требуете, и (7) вашу личную подпись. Если TanTan не разрешит спор к вашему удовлетворению в течение 45 дней после получения вашего письменного уведомления, вы можете продолжить разбирательство в арбитраже. Мы должны начать любое спорное разбирательство с вами, отправив вам письменное уведомление на адрес электронной почты, использованный при создании вашей учетной записи TanTan, которое включает письменное описание спора и описание конкретных мер, которые мы требуем. Если спор не будет урегулирован к нашему удовлетворению в течение 45 дней после получения вами нашего письменного уведомления, мы можем передать спор на арбитражное разбирательство. Любая из сторон может напрямую связаться с другой стороной для урегулирования спора, в том числе путем передачи предложений или требований.
c. Арбитражное разбирательство: Если применяются настоящие Условия арбитража и спор не разрешается в соответствии с вышеизложенным («Доарбитражное урегулирование претензий»), то вы или TanTan можете инициировать арбитражное разбирательство. Сингапурский международный арбитражный центр («SIAC») будет рассматривать все споры в арбитражном порядке, и арбитраж будет проводиться одним (1) арбитром. Арбитражное разбирательство должно начинаться как индивидуальное и ни при каких обстоятельствах не может начинаться как представительное или групповое арбитражное разбирательство. Однако это не исключает применения Раздела 15k ниже. Все вопросы, включая сферу действия настоящих Условий арбитража, должны быть решены арбитром.
В арбитражном разбирательстве в SIAC, для споров на сумму менее 1 000 000 сингапурских долларов применяется упрощенная процедура SIAC; для споров на сумму 1 000 000 сингапурских долларов и более применяется ускоренная процедура SIAC. В любом случае применяются правила SIAC. Настоящие Арбитражные Условия имеют преимущественную силу в случае их противоречия с применимыми арбитражными правилами. Ни при каких обстоятельствах к арбитражному разбирательству не применяются процедуры или правила коллективных исков. Однако это не исключает применения раздела 15k, приведенного ниже.
В случае массовой подачи иска (определение приведено в разделе 15k ниже) процедуры, сборы и расходы, описанные в разделе 15k, будут иметь преимущественную силу, несмотря на любые применимые правила арбитражного суда, противоречащие этому.
d. Арбитражное решение: Арбитр может присудить в индивидуальном порядке любое возмещение, предусмотренное применимым законодательством, и не имеет права присуждать возмещение в пользу, против или в интересах любого лица, не являющегося стороной разбирательства. Арбитр должен вынести любое решение в письменной форме, но не обязан предоставлять обоснование, если это не запрошено стороной. Такое решение арбитра будет окончательным и обязательным для сторон, за исключением права на обжалование, предусмотренного SIAC, и может быть исполнено в любом суде, имеющем юрисдикцию над сторонами, в целях принудительного исполнения.
e. Место проведения арбитража: Арбитражное разбирательство проводится в Сингапуре, если иное не предусмотрено правилами арбитражного провайдера, или в другом месте, согласованном сторонами. Стороны могут участвовать в заседании посредством телеконференции, как если бы они присутствовали лично, если иное не предписано арбитром.
f. Оплата арбитражных сборов и расходов: Инициирующая сторона обязана оплатить все регистрационные сборы, которые арбитражный провайдер требует от нее. Ваша и наша ответственность за оплату других административных и арбитражных сборов и расходов также будет определяться правилами соответствующего арбитражного провайдера, если только арбитр не сочтет претензии необоснованными. Если претензия будет признана необоснованной, истец обязан возместить ответчику ее часть всех таких административных, судебных, регистрационных и/или других сборов, понесенных в результате необоснованной претензии. Арбитражный провайдер также может возложить такое обязательство на адвокатов истца. В арбитражном разбирательстве также могут быть присуждены сборы, расходы и санкции против стороны или ее адвоката в соответствии с применимым законодательством.
g. Отказ от коллективного иска: Стороны соглашаются, что арбитр не может объединять иски более чем одного лица и не может иным образом председательствовать в какой-либо форме коллективного или представительного разбирательства или исков (таких как коллективный иск, представительный иск, объединенный иск или иск частного прокурора), за исключением случаев, указанных в Разделе 15k ниже, если только вы и TanTan специально не договоритесь об этом в письменной форме после начала арбитражного разбирательства. Ни вы, ни какой-либо другой зарегистрированный участник TanTan и/или пользователь услуг TanTan не могут быть представителем класса, членом класса или иным образом участвовать в коллективном, представительном, объединенном или иске частного прокурора, за исключением случаев, указанных в Разделе 15k ниже.
h. Ограничение процессуальных прав: Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, заключая настоящее Арбитражное соглашение, вы и TanTan соглашаетесь на арбитражное разбирательство вместо права на судебное разбирательство перед судьей или присяжными в открытом суде. В отсутствие настоящего Арбитражного соглашения вы и TanTan могли бы иметь право или возможность передать споры в суд, перед судьей или присяжными, и/или участвовать или быть представленными в деле, возбужденном в суде другими лицами (включая коллективные иски). Вы и мы отказываемся от этих прав. Другие права, которые вы или мы имели бы, если бы вы или мы обратились в суд, такие как право на апелляцию и на определенные виды раскрытия информации, могут быть более ограничены в арбитражном разбирательстве. Право на апелляционное рассмотрение решения арбитра значительно более ограничено, чем в суде, и, как правило, решение арбитра не может быть обжаловано по фактам или ошибкам права.
i. Раздельность положений: Если какое-либо положение настоящих Условий арбитража (за исключением положения об отказе от коллективного иска, указанного выше, и положения о массовой подаче документов, указанного ниже) будет признано незаконным или не имеющим юридической силы, это положение будет исключено из настоящих Условий арбитража, а остальные положения настоящих Условий арбитража сохранят свою юридическую силу. Если положение об отказе от коллективного иска или положение о массовой подаче документов будут признаны незаконными или не имеющими юридической силы, то все настоящие Условия арбитража будут признаны не имеющими юридической силы, и спор будет разрешен судом.
j. Продолжение действия: Настоящие Арбитражные условия остаются в силе после расторжения вашего договора с TanTan и прекращения использования вами услуг TanTan.
k. Массовая подача исков: Если в какой-либо момент времени против нас или связанных сторон одним и тем же или скоординированными юристами или организациями будет подано 25 или более аналогичных исков об арбитраже или встречных исков против сторон, находящихся в аналогичном положении, в течение 60 дней или в течение иного короткого промежутка времени («Массовая подача исков»), применяются дополнительные протоколы, изложенные ниже:
i. Подтверждение соблюдения протоколов массовой подачи документов. Если вы или мы, или вы или наш адвокат, подадите заявление об арбитраже, которое подпадает под определение массовой подачи документов, указанное выше, то вы и мы соглашаемся, что заявление об арбитраже будет подлежать дополнительным протоколам, изложенным в данном подразделе о массовой подаче документов. Если стороны не согласны с тем, подпадает ли серия подпадающих под определение массовой подачи документов, арбитражный провайдер должен разрешить разногласия. Вы и мы также признаем, что рассмотрение спора может быть отложено, и что любой применимый срок исковой давности будет приостановлен с момента подачи заявления об арбитраже и до разрешения показательных разбирательств.
ii. Показательные арбитражные разбирательства. Показательные разбирательства поощряются судами и арбитражными администраторами в случаях, когда существует множество споров, связанных с аналогичными претензиями к одной и той же или связанным сторонам. Стороны выбирают десять отдельных арбитражных исков (по пять от каждой стороны), обозначенных как «Первоначальные тестовые дела», для дальнейшего рассмотрения в арбитраже. Арбитру подаются только Первоначальные тестовые дела. Все остальные иски приостанавливаются. Это означает, что регистрационные сборы будут уплачены только за Первоначальные тестовые дела; за все остальные требования об арбитраже в рамках массовой подачи документов регистрационные сборы (вместе с любым рассмотрением арбитром других требований) будут приостановлены, и ни вы, ни TanTan не обязаны платить какие-либо такие регистрационные сборы. Вы и TanTan также соглашаетесь, что ни вы, ни мы не будем считаться нарушившими настоящие Условия арбитража в случае неуплаты каких-либо регистрационных сборов, и что ни вы, ни мы не будем иметь права на какие-либо договорные, законодательные или иные средства правовой защиты, возмещение убытков или санкции любого рода в связи с неуплатой каких-либо регистрационных сборов. Если в соответствии с настоящим подпунктом сторона подает в арбитражный суд иски, не относящиеся к категории «Примерные», стороны соглашаются, что арбитражный суд приостановит рассмотрение этих исков и не передаст их арбитру до разрешения первоначальных тестовых дел. Если иски не будут разрешены досрочно или срок не будет продлен, арбитры вынесут окончательное решение по первоначальным тестовым делам в течение 120 дней с момента проведения первоначального предварительного слушания.
iii. Глобальная медиация. После разрешения первоначальных тестовых дел стороны соглашаются провести глобальную медиацию по всем оставшимся индивидуальным арбитражным искам, составляющим основную подачу документов («Глобальная медиация»), откладывая любые судебные издержки, связанные с делами, не входящими в первоначальные тестовые дела, до завершения первоначальных тестовых дел и последующей глобальной медиации. После того, как посреднику будут предоставлены окончательные решения по первоначальным тестовым делам, у посредника и сторон будет 90 дней для согласования методологии по существу и предложения по урегулированию оставшихся дел. Если сторонам не удастся урегулировать оставшиеся иски в ходе глобальной медиации, оставшиеся иски будут рассматриваться в суде, если стороны не договорятся об альтернативной процедуре. Вы и мы также признаем, что любой применимый срок исковой давности будет приостановлен до завершения процесса глобальной медиации.
iv. Полномочия арбитражного провайдера применять правила массовой подачи документов. Несмотря на положения раздела 15k, если арбитражный провайдер определит, что серия арбитражных требований не представляет собой массовую подачу документов в соответствии с настоящими Условиями арбитража, но такие требования представляют собой массовую подачу документов в соответствии с правилами массовой подачи документов арбитражного провайдера, арбитражный провайдер может применять свои правила, процедуры и сборы массовой подачи документов.
v. Применение положений подпункта. Суд компетентной юрисдикции, расположенный в Сингапуре, имеет право применять положения подпункта 15k.
16. Общие положения.
а. Право на обращение за судебным запретом. Нарушение настоящих Условий может причинить TanTan непоправимый вред, и поэтому мы соглашаемся с тем, что TanTan будет иметь право обращаться в суд за чрезвычайными мерами защиты, включая, помимо прочего, временные запретительные приказы, предварительные судебные запреты и постоянные судебные запреты без необходимости внесения залога или иного обеспечения, в дополнение к любым другим правам или средствам правовой защиты, которые TanTan может иметь в случае нарушения настоящих Условий, и без ущерба для них.
b. Разное. Настоящие Условия, которые вы принимаете при регистрации для использования Услуг, Политика конфиденциальности, размещенная на Сервисах, а также любые применимые условия оплаты, продления и дополнительных Услуг, составляют полное соглашение между вами и TanTan относительно использования данной Услуги и заменяют любые предыдущие соглашения между вами и TanTan, касающиеся использования вами Услуг (включая, помимо прочего, любые предыдущие версии настоящих Условий). Часто задаваемые вопросы (FAQ), размещенные на Сервисах, носят исключительно информационный характер и не считаются частью настоящих Условий. Если иное прямо не указано, Условия остаются в силе после прекращения вашей регистрации в Сервисах. Неисполнение или неприменение TanTan какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения. Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, остальные положения настоящих Условий остаются в полной силе. Заголовки разделов в настоящих Условиях приведены только для удобства и не имеют юридической или договорной силы.